Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site  www.rootsvibe.com exploité par Roots Vibe. Elles précisent les droits et obligations de l’acheteur ainsi que ceux de Roots Vibe, et prévalent sur tout autre document (catalogue, publicité, etc.).

Article 2 – Identification du vendeur Le site est édité par : Roots Vibe Siège social : 1 route de la trigale la ferriere bêchet SIRET : 522 067 461 Contact : contact@rootsvibe.com Hébergeur : Shopify, 150 Elgin Street, Suite 300, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Roots Vibe se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits sans préavis. 

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront précisés lors de la commande. Roots Vibe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. 

Article 5 – Commande La commande s’effectue en ligne sur le site après validation du panier et acceptation des présentes CGV. Une confirmation par e-mail sera envoyée au client dès réception du paiement. 

Article 6 – Paiement Le paiement s’effectue par les moyens indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement. 

Article 7 – Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Pour connaître les modalités de livraison, veuillez consulter notre Politique d’Expédition. En cas de retard ou d’impossibilité de livraison, Roots Vibe informera le client dès que possible. Article 8 – Droit de rétractation et retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour cela, le client devra notifier sa décision par écrit (e-mail ou courrier) à contact@rootsvibe.com. Les modalités précises de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement. 

Article 9 – Garantie et responsabilité En cas de produit défectueux ou non conforme, le client pourra contacter Roots Vibe afin de convenir d’un échange ou d’un remboursement, conformément aux règles de garantie légale. Roots Vibe ne pourra être tenue responsable en cas de dommages indirects ou de retards liés à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure). 

Article 10 – Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Roots Vibe. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable écrite. 

Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.