Politique d'expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Délais de livraison Roots Vibe s’engage à expédier les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison indiqué lors de la commande est donné à titre indicatif et peut varier selon la destination. 

2. Zones de livraison Actuellement, Roots Vibe livre en France métropolitaine. En cas d’extension à l’international, des conditions spécifiques pourront s’appliquer. 

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse. Des offres promotionnelles ou des seuils d’achats peuvent permettre de bénéficier de la livraison gratuite. 

4. Transporteurs Les produits sont expédiés via des transporteurs partenaires sélectionnés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande. 

5. Suivi de commande Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. 

6. Problèmes de livraison En cas de retard de livraison ou de problème constaté, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@rootsvibe.com afin de trouver une solution appropriée.